ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ufagem

01 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ ufagem แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลบังคับทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ ufagem ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดของ ufagem รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เกม การเดิมพัน และบริการเสริมทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ ufagem ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนโดยไม่มีข้อสงวนใดๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากแพลตฟอร์มทันที

02 คุณสมบัติของสมาชิกและข้อจำกัดอายุ

ufagem เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย — ufagem มีนโยบายเข้มงวดในการห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะครบถ้วนและสามารถทำสัญญาตามกฎหมายได้
• ไม่เป็นผู้ที่อยู่ในโปรแกรมยกเว้นตัวเองหรือถูกระงับบัญชีโดย ufagem ก่อนหน้านี้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจหรือในนามนิติบุคคล
• ไม่มีภูมิลำเนาหรือถิ่นที่อยู่ในประเทศที่ห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์

03 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีผู้ใช้ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัครสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ufagem จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตของ ufagem ทันที
• ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• บัญชีผู้ใช้เป็นสิทธิ์ส่วนตัว ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้เช่าแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

04 กฎการฝากและถอนเงิน

ufagem รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT ระบบฝากถอนของ ufagem ทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

• ยอดฝากขั้นต่ำและถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าธุรกรรมของแต่ละช่องทาง
• สมาชิกต้องฝากและถอนผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงหรือน่าสงสัย
• การถอนเงินอาจต้องผ่านการตรวจสอบ KYC และอาจใช้เวลานานกว่าปกติในกรณีที่มูลค่าธุรกรรมสูงผิดปกติ
• ufagem ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากปัญหาของธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินภายนอก
• การฉ้อโกงทางการเงินหรือการใช้บัตรเครดิต/เดบิตที่ถูกขโมยเพื่อฝากเงินถือเป็นความผิดทางอาญาและจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่

05 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

ufagem นำเสนอบริการเดิมพันและเกมหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ เสือมังกรออนไลน์ เกมยิงปลา และคาสิโนสด กฎทั่วไปที่ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดมีดังนี้:

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดในระบบหรือราคาต่อรองที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบเกม
• กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
• ในกรณีที่เกมหรือการแพร่ภาพถ่ายทอดสดหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค ufagem จะจัดการตามนโยบายที่เป็นธรรมและโปร่งใส
• ufagem ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมดิจิทัลทั้งหมด เพื่อรับประกันความยุติธรรม

06 โบนัสและโปรโมชั่น

ufagem มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษประจำเทศกาล การรับโบนัสทุกรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนถึงสิทธิ์ถอนเงินโบนัส
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งานที่จำกัด หากหมดอายุแล้วโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่ง IP address หนึ่งบัญชีธนาคาร ถือเป็นสมาชิกหนึ่งรายในการรับโบนัส
• ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือปรับเปลี่ยนโบนัสของสมาชิกที่ตรวจพบพฤติกรรมโกงหรือใช้ช่องโหว่ของโปรโมชั่น
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนเท่านั้น
• ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

07 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ufagem กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนข้อห้ามใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน:

• การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• การใช้บอท (Bot) ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือ AI ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การแฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกมหรือการเดิมพัน (Collusion)
• การใช้วิธีการใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงหรือหาประโยชน์จากระบบโบนัส (Bonus Abuse)
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือหมิ่นประมาท ufagem หรือสมาชิกคนอื่นในช่องทางใดๆ

08 การระงับและปิดบัญชี

ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีเหตุผลที่สมเหตุสมผลให้เชื่อว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการยกเว้นตัวเองในโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ยกเว้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนด

09 ความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

ufagem ให้บริการในสถานะ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ufagem จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลตามมา แม้ว่า ufagem จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้ว
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความผิดพลาดของบุคคลที่สาม
• ข้อมูลที่สูญหายหรือเสียหายอันเกิดจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

ความรับผิดสูง สุดของ ufagem ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น

10 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ufagem รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ เสียง และวิดีโอ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ufagem หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ ufagem โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• การใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อ ufagem เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎหมาย

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ufagem เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและต้องดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: ufagem บังคับใช้นโยบายห้ามผู้เยาว์อย่างเข้มงวด และมีระบบยืนยันอายุหลายชั้น
• การจำกัดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงิน การเดิมพัน และการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง
• การพักการเล่นชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวสามารถขอยกเว้นตัวเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• การทดสอบตัวเอง: ufagem มีเครื่องมือประเมินพฤติกรรมการเล่นให้สมาชิกตรวจสอบว่าตนเองมีปัญหาการพนันหรือไม่
• ลิมิตการสูญเสีย: เราแนะนำให้สมาชิกกำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่น และไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

ufagem ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

• ufagem จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

13 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ ufagem ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ ufagem คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

• สมาชิกต้องส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง ufagem และรอการตอบกลับเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนดำเนินการทางกฎหมาย
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้โดยการเจรจาจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ ufagem กำหนด
• การตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย
• หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์